Teknoloji ve servis alanında hizmet veren Concentrix, 440 binden fazla çalışanıyla müşteri memnuniyeti ve bağlılığı için çalıştığını açıkladı. İki şirket ilk aylarda Concentrix+Webhelp adıyla faaliyet gösterirken yakın bir geçmişte ismini Concentrix olarak değiştirdi. Şirket, Türkiye’yi de aralarında Mısır, Ürdün, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Gürcistan ve İsrail’in yer aldığı 7 ülkenin merkez üssü olarak belirledi. […] 💡 Abonelik Avantajlarını Kaçırmayın! ...
Dijitalleşmenin büyük bir hızla devam etmesi ve dünyanın bu yöne doğru gitmesi hemen her marka için ayrı bir gündem maddesi haline geldi. Çağrı merkezi sektöründe de dijitalleşme oldukça önemli bir paya sahip. Türkiye’de 14 binden fazla çalışanıyla 120’nin üzerinde şirketin çözüm ortağı olan Webhelp Türkiye ve Ortadoğu CEO’su Metin Tarakçı, çağrı merkezlerinde dijitalleşmenin önemiyle ilgili […] 💡 Abonelik Avantajlarını Kaçırmayın! ...
