Vodafone Türkiye, ev interneti hizmetlerinde müşteri deneyimini izlemek ve olası sorunları erken aşamada tespit etmek amacıyla Nokia iş birliğiyle Akıllı Müşteri Deneyimi platformunu devreye aldı. Platform, modemlerden elde edilen anonim verileri analiz ederek internet performansını günlük ve saatlik olarak takip ediyor ve bağlantı kalitesi ile servis trendlerine ilişkin veriler sağlıyor. Yapay zekâ destekli analitik çözümü […]
Ev internetinde akıllı müşteri deneyimi dönemi



